Addetto/a informazione clienti full-time
Impiegando.com
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Benefits offered by this job
Job summary
Impiegando.com è alla ricerca di un operatore di supporto utenti nel nostro centro di Rovigo. Ti occuperai di assistenza tecnica e informativa via canali digitali e telefonici per un mercato B2B.
Gestirai circa 50 ticket al giorno con il software gestionale, aggiornerai anagrafiche e note operative, e inoltrerai pratiche complesse ai reparti tecnici. L'offerta prevede salario lordo mensile indicativo e percorsi di formazione.
Qualifications
- Diploma di scuola secondaria richiesto.
- Adatto anche a profili junior.
- Buona padronanza del PC e dei principali browser.
- Predisposizione al contatto telefonico.
Responsibilities
- Gestione di circa 50 ticket giornalieri tramite software gestionale.
- Aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento note operative.
- inoltro pratiche complesse ai reparti tecnici specializzati.
Skills
Education
Job description
Selezioniamo un profilo per il nostro centro di gestione contatti e supporto utenti a Rovigo. La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica e informativa tramite canali digitali e telefonici per un mercato B2B.
Si gestirà il flusso di richieste in entrata, fornendo risposte precise su procedure e servizi. Le mansioni includono:
- gestione di circa 50 ticket giornalieri tramite software gestionale
- aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento note operative
- inoltro pratiche complesse ai reparti tecnici specializzati
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1520 €
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Formazione continua
- diploma di scuola secondaria
- adatto anche a profili junior
- buona padronanza del PC e dei principali browser
- predisposizione al contatto telefonico
Ingresso in azienda da subito. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Rovigo
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