Operatore/trice servizio clienti B2B

Rhino

Padova

On-site

EUR 16,000 - 19,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Retribuzione 1450-1700 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Possibilità di inizio immediato

Job summary

Rhino cerca un profilo da inserire nel team di assistenza clienti a Padova. Ti occuperai di supporto telefonico e digitale e gestirai circa 40 ticket al giorno, diventando punto di riferimento per gli utenti B2B.

Con diploma di scuola secondaria superiore e una forte attenzione al data entry, offrirai precisione, problem solving e formazione continua. Contratto a tempo indeterminato con inizio immediato e orario flessibile.

Qualifications

Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
Non è richiesta esperienza pregressa.
Buona proprietà di linguaggio e ascolto attivo.
Precisione nell'inserimento dati a computer.
Attitudine al problem solving.

Responsibilities

Gestire circa 40 ticket al giorno via canali telefonici e digitali.
Aggiornare anagrafiche clienti e coordinare segnalazioni con i reparti tecnici.

Skills

Buona comunicazione

Ascolto attivo

Problem solving

Precisione dati

Gestione ticket

Education

Diploma scuola secondaria superiore

Job description

Per l'attuale volume di attività a Padova, ricerchiamo un profilo che abbia voglia di crescere nella gestione delle relazioni con l'utenza. Lavorerai all'interno di un centro di assistenza clienti specializzato nel mercato B2B, dove sarai il punto di riferimento per risolvere ogni dubbio operativo degli utenti.

Ti occuperai principalmente del supporto telefonico e digitale, gestendo circa 40 ticket giornalieri tramite il software di ticketing aziendale. Dovrai inoltre aggiornare le anagrafiche clienti e coordinare le segnalazioni con i reparti tecnici per garantire una chiusura rapida delle pratiche.

Requisiti: