Specialista Assistenza Clienti B2B – Orario Flessibile

REMIC; Padova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

REMIC cerca un operatore per il nostro centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2B di servizi digitali. Gestirà il flusso di circa 40 ticket giornalieri via ticketing e email, offrendo supporto telefonico per risolvere anomalie sui servizi attivi.

Si richiede diploma di scuola superiore, buona dimestichezza con Office e ascolto attivo. Contratto a tempo indeterminato, sede Padova, orario flessibile, formazione continua e buoni pasto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Si valuta anche prima esperienza.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Capacità di ascolto attivo da impiegare nel servizio clienti.

Responsibilities

• Gestione di circa 40 ticket giornalieri tramite sistema di ticketing ed email.
• Supporto telefonico per la risoluzione di anomalie sui servizi attivi.
• Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche sul sistema gestionale.
• Coordinamento con l'ufficio tecnico per segnalazioni complesse.

Skills

Ascolto attivo

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

REMIC cerca un operatore per il nostro centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2B di servizi digitali. Gestirà il flusso di circa 40 ticket giornalieri via ticketing e email, offrendo supporto telefonico per risolvere anomalie sui servizi attivi.

Si richiede diploma di scuola superiore, buona dimestichezza con Office e ascolto attivo. Contratto a tempo indeterminato, sede Padova, orario flessibile, formazione continua e buoni pasto.