Operatore/Trice Servizio Clienti B2B

Rhino; Padova; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Inserimento previsto a breve

Job summary

Rhino cerca un operatore servizio clienti B2B da inserire nel team di Padova. La risorsa gestirà richieste operative via telefono e canali digitali, svolgerà attività di aggiornamento anagrafico e coordinerà le segnalazioni con i reparti tecnici fino alla chiusura delle pratiche.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone competenze comunicative, ascolto attivo e precisione nell'inserimento dati. L'offerta è a tempo indeterminato, full-time, con retribuzione 1.450–1.700 € lordi mensili e

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Nessuna esperienza pregressa necessaria.
• Buone doti linguistiche e ascolto attivo.
• Precisione nell'inserimento dati a computer.

Responsibilities

• Gestire circa 40 ticket giornalieri tramite software di ticketing aziendale.
• Supporto telefonico e canali digitali per chiarimenti operativi e richieste.
• Aggiornare anagrafiche clienti e inserire dati a computer.
• Coordinare segnalazioni con i reparti tecnici fino alla chiusura delle pratiche.

Skills

Ascolto attivo

Buona comunicazione

Problem solving

Inserimento dati

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Centro di assistenza clienti specializzato nel mercato B2B con sede a Padova ricerca un profilo da inserire nel team dedicato al supporto utenti. La persona sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste operative, con attività telefoniche e digitali rivolte a clienti business.

Mansioni principali:

• gestione di circa 40 ticket giornalieri tramite software di ticketing aziendale
• supporto telefonico e via canali digitali per chiarimenti operativi e risoluzione di richieste
• aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a computer
• coordinamento delle segnalazioni con i reparti tecnici fino alla chiusura delle pratiche

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• non è richiesta esperienza pregressa
• buona proprietà di linguaggio e ascolto attivo
• precisione nell'inserimento dati a computer
• attitudine al problem solving

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato full-time
• Retribuzione 1450-1700 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continuaOrario flessibile
• inserimento previsto a breve

Sede di lavoro:

• Padova

Operatore/trice servizio clienti B2B Padova, Italy