Shift Lead Front Desk - Receptionist de/it/en (w/m/d) / Joobz

Kreatif Multimedia GmbH

Plancios

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

14 days+

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Job summary

FORESTIS sucht einen Shift Lead Front Desk - Receptionist (w/m/d) in Vollzeit, um das motivierte Empfangsteam zu stärken.

Zu den Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Gäster-Roomings und die Bearbeitung von Reservierungen. Sie beraten Gäste, betreuen Anfragen und pflegen die Gästekarteien im PMS ASA Hotel.

Qualifications

Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
EDV-Kenntnisse (Microsoft Office)
Idealerweise Kenntnisse des PMS ASA-Hotel und ReGuest
Freude am Beruf
Unternehmerisches Denken
Kundenorientierung und Kontaktpflege zu Gästen
Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

Check-In und Check-Out
Gäste-Roomings
Bearbeitungen von Reservierungen und Anfragen
Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
Beschwerdemanagement
Gästeberatung via Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch vor Ort
Pflege der Gästekarteien im PMS ASA Hotel

Skills

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Organisationstalent

Verkaufsfähigkeiten

Sprachenkenntnisse Deutsch/Italienisch

Tools

ASA-Hotel PMS

ReGuest

Microsoft Office

Job description

Abteilung: Front Office

Vorgesetzte Person: Front Office Manager

Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Shift Lead Front Desk - Receptionist (w/m/d) in Vollzeit.

Ihre Talente

Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
Idealerweise Kenntnisse des PMS ASA-Hotel und ReGuest
Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
Freude am Beruf
Unternehmerisches Denken
Kommunikative Fähigkeiten
Organisationstalent
Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
Verkaufsfähigkeiten
Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben