Shift Lead Front Desk - Receptionist de/it/en (w/m/d)

FORESTIS

Plancios

In loco

EUR 32.000 - 48.000

Tempo pieno

9 giorni fa

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Descrizione del lavoro

FORESTIS sucht eine/n Shift Lead Front Desk - Receptionist (w/m/d) in Vollzeit, um das junge und motivierte Team im FORESTIS zu verstärken. Sie verantworten Check-In/Check-Out, Gästebetreuung und Reservierungen, beraten Gäste persönlich und telefonisch und pflegen Gästekarteien im PMS ASA Hotel.

Erfahrung in gehobener Hotellerie sowie gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung; Kenntnisse in ASA-Hotel PMS, ReGuest und MS Office sind von Vorteil.

Competenze

Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie.
Kenntnisse des PMS ASA-Hotel und ReGuest.
EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket).
Freude am Beruf.
Unternehmerisches Denken.
Kommunikative Fähigkeiten.
Organisationstalent.
Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art.
Verkaufsfähigkeiten.
Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse.

Mansioni

Check-In und Check-Out.
Gäste-Roomings.
Bearbeitungen von Reservierungen und Anfragen.
Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten.
Beschwerdemanagement.
Gästeberatung via Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch vor Ort.
Pflege der Gästekarteien im PMS ASA Hotel.

Conoscenze

Gehobene Hotellerie Erfahrung

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Verkaufsfähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Unternehmerisches Denken

MS Office

ASA-Hotel PMS

ReGuest

Strumenti

ASA-Hotel PMS

ReGuest

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Abteilung: Front Office

Vorgesetzte Person: Front Office Manager

Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Shift Lead Front Desk - Receptionist (w/m/d) in Vollzeit.

Ihre Talente

Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
Idealerweise Kenntnisse des PMS ASA-Hotel und ReGuest
Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
Freude am Beruf
Unternehmerisches Denken
Kommunikative Fähigkeiten
Organisationstalent
Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
Verkaufsfähigkeiten
Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben