Senior Ticketing Specialist – Eventi & Congressi Remote

Chorus Group Srl; Sesto San Giovanni; Hybrid; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Lavoro ibrido (parzialmente remoto)

Formazione continua

Zusammenfassung

Chorus Group Srl è alla ricerca di un Ticketing Officer per gestire ticketing aereo e ferroviario, supportando trasferte, eventi e congressi. Il candidato ideale ha esperienza pluriennale e conoscenza del GDS Sabre, buone capacità organizzative e attenzione al cliente.

Si offre contratto a tempo indeterminato, lavoro full-time e possibilità di lavorare in parte da remoto dopo il periodo di inserimento, in sede a Milano/Sesto San Giovanni.

Qualifikationen

• Esperienza pregressa di almeno 5 anni nel settore del ticketing, con gestione prenotazioni aeree e ferroviarie.
• Esperienza in agenzie di viaggio, tour operator, compagnie aeree, travel management company o realtà legate a trasferte business ed eventi.
• Ottime capacità di supporto clienti per risolvere problemi relativi a voli e biglietteria, monitorando cambi e orari.
• Competenza nell’organizzazione di viaggi individuali e di gruppo: tariffe, hotel, noleggio auto e trasferimenti.
• Gestione e negoziazione di accordi commerciali con fornitori strategici.
• Autonomia, buone doti organizzative e orientamento al cliente.
• Predisposizione al rispetto delle normative e gestione di scadenze.
• Conoscenza della lingua inglese e pacchetto Office.
• Dopo periodo di inserimento, possibilità di lavoro ibrido da remoto alcuni giorni.
• Contratto a tempo indeterminato, full-time.
• Retribuzione annua lorda tra 28.000€ e 35.000€.

Aufgaben

• Gestione emissione e riemissione di biglietteria aerea e ferroviaria, incluse prenotazioni singole e di gruppo.
• Supporto operativo nelle trasferte per eventi, congressi e viaggi d'affari.
• Coordinamento con compagnie aeree, operatori ferroviari e fornitori.
• Gestione modifiche, cancellazioni, cambi nominativi e liste passeggeri.
• Follow-up con i clienti interni ed esterni per garantire service level.

Kenntnisse

Ticketing experience

Customer service

Teamwork

Problem solving

GDS Sabre

English knowledge

Office package

Autonomy

Ausbildung

Diploma di scuola superiore, preferibile nel settore turistico

Tools

Sabre GDS

Jobbeschreibung

Chorus Group Srl è alla ricerca di un Ticketing Officer per gestire ticketing aereo e ferroviario, supportando trasferte, eventi e congressi. Il candidato ideale ha esperienza pluriennale e conoscenza del GDS Sabre, buone capacità organizzative e attenzione al cliente.

Si offre contratto a tempo indeterminato, lavoro full-time e possibilità di lavorare in parte da remoto dopo il periodo di inserimento, in sede a Milano/Sesto San Giovanni.