Senior Amadeus Ticketing Specialist

Adecco Talent Attraction; Lombardia; On-site; EUR 37,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Biglietti aerei agevolati

Fondo pensione complementare

Assicurazione sanitaria integrativa

Formazione continua

Ambiente multinazionale

Job summary

Adecco Talent Attraction Milano cerca un Senior ticketing Agent da inserire nel team commerciale. Ti occuperai di emettere, modificare e tariffare biglietti aerei per clienti e partner tramite Amadeus Altea, supportando le agenzie di viaggio e gestendo pratiche BSP.

Richiesta esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo nel trasporto aereo o turismo, ottime capacità relazionali e organizzative, fluente italiano e inglese, e conoscenza Amadeus Altea.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o laurea breve (ITS) o titolo equivalente.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo nel trasporto aereo o turismo.
• Ottime capacità relazionali e forte orientamento al cliente.
• Eccellente conoscenza Amadeus Altea.
• Buona gestione BSP (ADM/ACM, rimborsi).
• Abilità nell’uso di strumenti informatici e pacchetto Microsoft Office.

Responsibilities

• Emettere, modificare, riemettere e tariffare i biglietti aerei per i clienti tramite il sistema Amadeus Altea.
• Fornire supporto commerciale alle agenzie di viaggio partner.
• Gestire le pratiche BSP (ADM, rimborsi, tariffe).
• Gestire reclami dei clienti e follow-up con sede centrale/coordinamento legale se necessario.

Skills

Orientamento al cliente

Comunicazione efficace

Capacità organizzative

Relazioni interpersonali

Education

Diploma o laurea breve

Tools

Amadeus Altea

Microsoft Office

Job description

Adecco Talent Attraction Milano cerca un Senior ticketing Agent da inserire nel team commerciale. Ti occuperai di emettere, modificare e tariffare biglietti aerei per clienti e partner tramite Amadeus Altea, supportando le agenzie di viaggio e gestendo pratiche BSP.

Richiesta esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo nel trasporto aereo o turismo, ottime capacità relazionali e organizzative, fluente italiano e inglese, e conoscenza Amadeus Altea.