Senior Travel & Ticketing Specialist - Business Travel

Orienta; Lazio; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, cerca per una realtà strutturata un Senior Travel & Ticketing Specialist con consolidata esperienza nella biglietteria e nei servizi di trasporto.

La risorsa gestirà biglietteria aerea, ferroviaria e navale, dai gruppi agli itinerari complessi, collaborando con i team Business Travel, Incentive ed Eventi. Sede Roma, tempo indeterminato, smart working parziale; retribuzione 2.000–2.800 EUR mensili (RAL 28k–38k).

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Competenza nella biglietteria aerea nazionale e internazionale.
• Ottima conoscenza di almeno un GDS (Amadeus, Sabre o Travelport).
• Autonomia nelle prenotazioni, emissioni, riemissioni e rimborsi.
• Conoscenza delle logiche tariffarie e delle procedure dei vettori.
• Esperienza gestione PNR e itinerari complessi.
• Esperienza in viaggi di gruppo.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Familiarità con strumenti informatici del settore.

Responsibilities

• ricerca e prenotazione delle migliori soluzioni di viaggio
• emissione e gestione della biglietteria aerea nazionale e internazionale
• prenotazione ed emissione di biglietteria ferroviaria e navale
• gestione di itinerari complessi, multi-tratta e multi-vettore
• gestione di prenotazioni individuali e di gruppo
• riemissioni, rebooking, rerouting, rimborsi e cancellazioni
• gestione di irregolarità operative, individuando rapidamente soluzioni alternative
• assistenza ai viaggiatori e supporto alle esigenze dei clienti corporate
• rapporti operativi con compagnie aeree, ferroviarie, marittime e altri fornitori
• gestione di allotment, scadenze, liste nominative e procedure relative ai gruppi
• collaborazione con Project Manager e team operativi nella pianificazione della componente trasporti di eventi, convention e viaggi incentive
• applicazione delle Travel Policy aziendali e ottimizzazione delle soluzioni in termini di qualità, tempi e costi.

Skills

Biglietteria aerea

GDS conoscenza

Riemeissioni e rimborsi

Inglese buono

Tools

Amadeus

Sabre

Travelport/Galileo

Job description

Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, cerca per una realtà strutturata un Senior Travel & Ticketing Specialist con consolidata esperienza nella biglietteria e nei servizi di trasporto.

La risorsa gestirà biglietteria aerea, ferroviaria e navale, dai gruppi agli itinerari complessi, collaborando con i team Business Travel, Incentive ed Eventi. Sede Roma, tempo indeterminato, smart working parziale; retribuzione 2.000–2.800 EUR mensili (RAL 28k–38k).