Senior Luxury Reservations Manager – Milano

Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa; Milano; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa cerca un Reservation Manager per potenziare l’organico a Milano. La figura coordina il reparto prenotazioni, inserisce le prenotazioni nel PMS Opera e supervisiona le conferme automatiche Serenata.

Si richiede almeno 3 anni in contesti di lusso, eccellente conoscenza di Synxis e dell’interfaccia Oxi, inglese fluente e capacità analitiche. Sede di lavoro: Milano, disponibilità a gestire rapporti con TO/WHS/OTA.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo in hotel di Lusso o catene alberghiere.
• Perfetta conoscenza di Synxis e dell’interfaccia Oxi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e capacità di analisi.
• Flessibilità e predisposizione al rapporto interpersonale.

Mansioni

• Gestire il reparto prenotazioni per raggiungere gli obiettivi annuali.
• Inserire prenotazioni nel PMS Opera e verificare l’accuratezza di tutte le prenotazioni.
• Gestire il sistema di conferme automatiche Serenata.
• Creare e configurare rate code in Opera, Synxis e OTA.
• Gestire restrizioni su prepagamenti, cancellazioni e minimum stay.
• Gestire rapporti con TO/WHS/OTA secondo gli standard aziendali.
• Redigere reportistica sull’andamento delle vendite per la Direzione.

Conoscenze

Gestione del team

Analisi dati

Orientamento al cliente

Inglese fluente

Strumenti

Synxis

Opera PMS

Oxi interfaccia

Descrizione del lavoro

Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa cerca un Reservation Manager per potenziare l’organico a Milano. La figura coordina il reparto prenotazioni, inserisce le prenotazioni nel PMS Opera e supervisiona le conferme automatiche Serenata.

Si richiede almeno 3 anni in contesti di lusso, eccellente conoscenza di Synxis e dell’interfaccia Oxi, inglese fluente e capacità analitiche. Sede di lavoro: Milano, disponibilità a gestire rapporti con TO/WHS/OTA.