Senior Luxury Guest Experience Manager

S&you Italia; Lombardia; Sur place; EUR 55 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

S&you Italia cerca una figura di livello medio-superiore per il settore Luxury Hospitality, responsabile della progettazione e gestione di esperienze clienti esclusive a Milano. Richiesta esperienza in luxury hospitality e ottima conoscenza dell'inglese.

La posizione prevede coordinamento di attività di hospitality, gestione richieste su misura e collaborazione con partner esterni per garantire servizi di alto livello a clientela nazionale e internazionale.

Qualifications

• Esperienza maturata in contesti Luxury Hospitality, Luxury Services o Luxury Wellness.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è preferenziale.
• Diploma professionale o percorso di specializzazione in Hospitality Management o discipline affini.

Responsabilités

• Garantire esperienza eccellente per gli ospiti e alti standard di servizio.
• Coordinare activities di hospitality, lifestyle e guest experience per richieste personalizzate.
• Gestire richieste di clientela nazionale e internazionale con tempestività e riservatezza.
• Organizzare esperienze su misura per clientela internazionale.
• Collaborare con partner esterni per qualità e continuità del servizio.
• Supportare l'organizzazione di eventi esclusivi per gli ospiti.

Connaissances

Hospitality experience

Client service

Organizational skills

Discretion

Problem solving

Formation

Diploma professionale in Hospitality Management

Description du poste

S&you Italia cerca una figura di livello medio-superiore per il settore Luxury Hospitality, responsabile della progettazione e gestione di esperienze clienti esclusive a Milano. Richiesta esperienza in luxury hospitality e ottima conoscenza dell'inglese.

La posizione prevede coordinamento di attività di hospitality, gestione richieste su misura e collaborazione con partner esterni per garantire servizi di alto livello a clientela nazionale e internazionale.