Seasonal Front Office Agent — 5-Star Luxury Resort

Icon Collection; Grosseto; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggi per il personale

Mensa aziendale

Auto aziendale

Giorno libero extra per il compleanno

Job summary

The Sense Experience Resort di Follonica (GR) cerca una Front Office Agent per stagione 2026. Accoglierai e supporterai gli ospiti, gestirai check-in/out e operazioni di cassa, mantenendo alti standard di lusso e professionalità.

Farai parte del team Front Office, offrendo assistenza personalizzata e collaborando con altri reparti per un soggiorno impeccabile, con disponibilità immediata e contratto stagionale.

Qualifications

• Esperienze nel ruolo di front office preferibili.
• Disponibilità immediata per contratto stagionale.
• Buona predisposizione al cliente e al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Gestirai le operazioni di check-in, check-out e accoglienza in modo accurato e cordiale.
• Sarai responsabile delle attività di cassa durante il tuo turno.
• Fornirai assistenza costante agli ospiti, anticipandone i bisogni e superando le loro aspettative.
• Collaborerai con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile.
• Ti assicurerai che la hall riflette l’immagine e i valori del resort.
• Utilizzerai i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati degli ospiti.

Skills

Sorriso accogliente

Lavorare sotto pressione

Proattività

Empatia e discrezione

Lavoro di squadra

Inglese fluente

Tedesco (facoltativo)

Job description

The Sense Experience Resort di Follonica (GR) cerca una Front Office Agent per stagione 2026. Accoglierai e supporterai gli ospiti, gestirai check-in/out e operazioni di cassa, mantenendo alti standard di lusso e professionalità.

Farai parte del team Front Office, offrendo assistenza personalizzata e collaborando con altri reparti per un soggiorno impeccabile, con disponibilità immediata e contratto stagionale.