SCADA & Telecontrol Service Manager

s.d.i. S.p.A.; Trezzano sul Naviglio; On-site; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Job summary

La figura di Service Manager sarà inserita nel Dipartimento Service e avrà responsabilità end-to-end della gestione dei servizi post-vendita sui sistemi SCADA e telecontrollo, con attenzione alla continuità operativa e al rispetto degli SLA.

Si occuperà di pianificare interventi preventive, correttivi ed evolutivi, coordinando tecnici interni e subappaltatori, collaborando con R&D, IT e Qualità per garantire sicurezza e affidabilità degli impianti.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di servizio post-vendita o Service Manager.
• Conoscenza di sistemi SCADA e telecontrollo.
• Buone capacità di leadership e gestione incidenti.

Responsibilities

• Pianificare, coordinare e monitorare le attività di manutenzione su SCADA e telecontrollo.
• Gestire SLA, KPI, incidenti e escalation, fornendo report periodici.
• Coordinare tecnici interni e subappaltatori, bilanciando carichi di lavoro.
• Collaborare con R&D, Produzione, Qualità, IT e Logistica per qualità e continuità.
• Garantire sicurezza, conformità e miglioramento continuo delle attività.

Skills

Gestione servizi

Pianificazione risorse

Coordinazione team

SCADA

Job description

La figura di Service Manager sarà inserita nel Dipartimento Service e avrà responsabilità end-to-end della gestione dei servizi post-vendita sui sistemi SCADA e telecontrollo, con attenzione alla continuità operativa e al rispetto degli SLA.

Si occuperà di pianificare interventi preventive, correttivi ed evolutivi, coordinando tecnici interni e subappaltatori, collaborando con R&D, IT e Qualità per garantire sicurezza e affidabilità degli impianti.