SCADA & Telecontrol Service Manager

SDI | FUTURE YOU CAN TRUST; Trezzano sul Naviglio; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente dinamico e stimolante

Job summary

SDI | FUTURE YOU CAN TRUST cerca un Service Manager da inserire nel Dipartimento Service. La risorsa sarà responsabile della gestione end-to-end dei servizi post-vendita sui sistemi SCADA e telecontrollo, garantendo continuità operativa e rispetto degli SLA.

Requisiti: laurea in Ingegneria, almeno 5 anni in ruoli di Project Management, conoscenza di SLA/KPI e cybersecurity OT. Disponibilità a trasferte in Italia ed estero. Sede: Trezzano sul Naviglio (MI). Retribuzione competitiva.

Qualifications

• Laurea in Ingegneria Elettronica, Elettrica, Automazione, Telecomunicazioni o discipline affini.
• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Project Management su servizi di gestione e manutenzione di sistemi complessi.
• Esperienza nella gestione di contratti con SLA e in contesti B2B o con enti pubblici.
• Conoscenza dell’inglese a livello avanzato.

Responsibilities

• Pianificare, coordinare e monitorare attività di manutenzione su sistemi SCADA e telecontrollo (remoto e on-site).
• Gestire incident e escalation, rispetto di SLA e KPI, produzione di report periodici.
• Collaborare con R&D, Produzione, Qualità, IT e Logistica per garantire qualità e continuità del servizio.
• Gestire budget di commessa e contatti con fornitori esterni.
• Promuovere miglioramento continuo e sicurezza operativa.

Skills

Leadership

Comunicazione

Negoziazione

Problem solving

Pianificazione

Autonomia

Education

Laurea in Ingegneria Elettronica o affini

Job description

SDI | FUTURE YOU CAN TRUST cerca un Service Manager da inserire nel Dipartimento Service. La risorsa sarà responsabile della gestione end-to-end dei servizi post-vendita sui sistemi SCADA e telecontrollo, garantendo continuità operativa e rispetto degli SLA.

Requisiti: laurea in Ingegneria, almeno 5 anni in ruoli di Project Management, conoscenza di SLA/KPI e cybersecurity OT. Disponibilità a trasferte in Italia ed estero. Sede: Trezzano sul Naviglio (MI). Retribuzione competitiva.