Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

NTT America, Inc.; Bologna; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA cerca un Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per guidare l’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti nei settori Industry e Life Sciences. Il candidato raccoglie requisiti, definisce soluzioni Salesforce e traduce esigenze in specifiche chiare da implementare.

Il profilo ideale include esperienza middle/senior in analisi Salesforce, gestione di user journey e use case, e conoscenza di Generative AI su componenti Salesforce; ottima padronanza dell’inglese,

Competenze

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business
• Definizione di user journey, use case, user story e acceptance criteria
• Trasformare processi complessi in workflow digitali
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema
• Esperienza mezzo/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Mansioni

• Analizzare requisiti e tradurli in soluzioni Salesforce efficaci
• Interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici
• Definire specifiche chiare, complete e implementabili per Salesforce

Conoscenze

Analisi processi

Raccolta requisiti

User journey & stories

Workflow design

Multi-stakeholder

Salesforce analysis

Generative AI su Salesforce

Stakeholder dialogo

Inglese fluente

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant !

Il/la candidato/a ideale entrerà in un contesto progettuale dinamico, contribuendo all’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences.

Il tuo contributo in questo ruolo:

Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Il Profilo ideale:

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have: conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico.

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