Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

NTT America, Inc.; Salerno; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA cerca un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per guidare l’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences.

Il candidato raccoglie requisiti, definisce soluzioni e collabora con stakeholder di business e team tecnici per tradurre esigenze in specifiche chiare e implementabili. Si privilegia esperienza su Salesforce e use case di Generative AI.

Competenze

• Esperienza in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Capacità di definire user journey, use case e acceptance criteria.
• Raccolta e prioritizzazione dei requisiti di business.

Mansioni

• Raccolta e analisi dei requisiti per soluzioni Salesforce.
• Supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce.
• Interfaccia con stakeholder di business e team tecnici.
• Trasformare esigenze funzionali in specifiche implementabili.

Conoscenze

End-to-end process analysis

Requirements gathering

User journey

User stories

Acceptance criteria

Workflow design

Stakeholder management

Salesforce analysis

Generative AI use cases

English proficiency

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant !

Il/la candidato/a ideale entrerà in un contesto progettuale dinamico, contribuendo all’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences.

Il tuo contributo in questo ruolo:

Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Il Profilo ideale:

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have: conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico.

Costruisci il tuo futuro con NTT DATA.

Entra a far parte di un’azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro. Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società. Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network.

Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno .

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