Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

NTT DATA Europe & Latam; Genova; In loco; EUR 55.000 - 75.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA Europe & Latam cerca un Salesforce Senior Solution Analysis Consultant. Il candidato analizzerà requisiti funzionali e tecnici Salesforce per progetti in ambito Industry e Life Sciences, collaborando con stakeholder di business e team tecnici.

Interverrà nella definizione di user journey, use case e acceptance criteria, trasformando processi complessi in soluzioni implementabili e scalabili. Richiesta buona padronanza inglese e esperienza in contesti multi-sistema.

Competenze

• Esperienza in analisi tecnico-funzionale Salesforce.
• Capacità di definire user journey, use case e acceptance criteria.
• Comunicazione efficace con stakeholder e team tecnici.
• Esperienza in contesti multi-sistema e Industry/Life Sciences è preferibile.

Mansioni

• Raccogliere requisiti e tradurli in specifiche Salesforce.
• Supportare la definizione delle soluzioni Salesforce.
• Interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici.
• Tradurre processi complessi in workflow digitali implementabili.

Conoscenze

Analisi tecnico-funzionale Salesforce

Raccolta requisiti

Definizione user journey

Use case & acceptance criteria

Gestione multi-sistema

Comunicazione stakeholder

Strumenti

Salesforce

Generative AI su Salesforce

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant!

Il/la candidato/a ideale entrerà in un contesto progettuale dinamico, contribuendo all’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences.

Il Tuo Contributo In Questo Ruolo

Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Il Profilo Ideale

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have:

conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico.

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