Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

NTT DATA Europe & Latam; Bologna; In loco; EUR 90.000 - 130.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA Europe & Latam cerca un Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per analizzare requisiti e definire soluzioni Salesforce per clienti nei settori Industry e Life Sciences.

Il candidato ideale coordinerà stakeholder e team tecnici, traducendo esigenze funzionali in specifiche chiare ed eseguibili, con focus su workflow digitali e casi d’uso di Generative AI su Salesforce.

Competenze

• Requisiti: analisi e modellazione di processi end-to-end.
• Raccolta e formalizzazione dei requisiti di business.
• Definizione di user journey, use case e acceptance criteria.
• Trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale Salesforce.
• Conoscenza casi d’uso Generative AI su componenti Salesforce.
• Comunicazione efficace con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Inglese parlato e scritto fluente.

Mansioni

• Raccogliere e analizzare requisiti, proponendo soluzioni Salesforce.
• Interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici.
• Tradurre esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Conoscenze

Analisi di processi

Raccolta requisiti

Prioritizzazione requisiti

User journey / use case / user story

Acceptance criteria

Analisi tecnico-funzionale Salesforce

Generative AI su Salesforce

Dialogo con stakeholder

Inglese fluente

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant! Il/la candidato/a ideale entrerà in un contesto progettuale dinamico, contribuendo all’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences.

Il Tuo Contributo In Questo Ruolo

Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Il Profilo Ideale

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have: conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico.

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