Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

NTT America, Inc.; Calabria; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA è alla ricerca di un Salesforce Senior Solution Analysis Consultant per progetti nel settore Industry e Life Sciences. Il candidato analizzerà requisiti tecnico-funzionali e tradurrà le esigenze in specifiche Salesforce chiare e implementabili.

Entrerai in un contesto dinamico con stakeholder di business e team tecnici, contribuirai alla definizione di user journey, use case e acceptance criteria, supportando la realizzazione di soluzioni integrate e innovative.

Competenze

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Definizione di user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su Salesforce.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
• Nice to have: conoscenza Lifesciences e progetti Salesforce in pharma.

Mansioni

• Raccogliere requisiti e analizzare processi end-to-end.
• Supportare la definizione delle soluzioni Salesforce.
• Interfacciarsi con stakeholder di business e team tecnici.
• Tradurre esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Conoscenze

Analisi tecnico-funzionale

Raccolta requisiti

User journey / Use case

Acceptance criteria

Gestione stakeholder

Workflow design

English fluency

Strumenti

Salesforce

Generative AI in Salesforce

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant !

Il/la candidato/a ideale entrerà in un contesto progettuale dinamico, contribuendo all’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences.

Il tuo contributo in questo ruolo:

Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Il Profilo ideale:

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have: conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico.

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Entra a far parte di un’azienda globale, leader nei servizi di business e tecnologici, che ascolta la tua voce e riconosce il valore del tuo lavoro. Collaborerai con clienti, partner e colleghi di tutto il mondo per creare soluzioni innovative capaci di avere un impatto reale sulla società. Qui potrai sviluppare nuove competenze e ampliare il tuo network.

Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Padova, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno .

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