Salesforce Senior Solution Analysis Consultant

NTT DATA Europe & Latam; Napoli; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA Europe & Latam cerca un/a Salesforce Senior Solution Analysis Consultant da inserire in un contesto dinamico, focalizzato sull’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in Industry e Life Sciences.

Il/La candidato/a ideale coordinerà la raccolta requisiti, supporterà la definizione delle soluzioni Salesforce e interfaccerà stakeholder di business con i team tecnici, traducendo esigenze in specifiche concrete e implementabili.

Competenze

• Analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce.
• Raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Definizione di user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Trasformare processi in workflow digitali.
• Collaborazione multi-stakeholder e multi-sistema.
• Conoscenza Salesforce in contesti Industry e Life Sciences.
• Inglese tecnico scritto e parlato.

Mansioni

• Raccoglie e analizza requisiti, supporta la definizione delle soluzioni Salesforce.
• Interfaccia con stakeholder di business e team tecnici.
• Traduce esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.
• Collabora con progetti Industry e Life Sciences e considera use case di Generative AI.

Conoscenze

Analisi tecnico-funzionale

Raccolta requisiti

Gestione stakeholder

User journey

Salesforce knowledge

Generative AI in Salesforce

Inglese fluente

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Salesforce Senior Solution Analysis Consultant!

Il/la candidato/a ideale entrerà in un contesto progettuale dinamico, contribuendo all’analisi tecnico-funzionale di soluzioni Salesforce per clienti in ambito Industry e Life Sciences.

Il Tuo Contributo In Questo Ruolo

Ti occuperai di raccolta e analisi dei requisiti, supporto alla definizione delle soluzioni Salesforce, interfaccia con stakeholder di business e team tecnici, contribuendo alla traduzione delle esigenze funzionali in specifiche chiare, complete e implementabili.

Il Profilo Ideale

• Capacità di analizzare e modellare processi end-to-end.
• Esperienza nella raccolta, formalizzazione e prioritizzazione dei requisiti di business.
• Capacità di definire user journey, use case, user story e acceptance criteria.
• Capacità di trasformare processi complessi in workflow digitali.
• Esperienza in contesti multi-stakeholder e multi-sistema.
• Esperienza middle/senior in analisi tecnico-funzionale su Salesforce.
• Familiarità con use case di Generative AI su componenti Salesforce.
• Attitudine al dialogo con stakeholder funzionali e team tecnici.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Nice to have

conoscenza dei processi Life Sciences e precedente esperienza su progetti Salesforce in ambito farmaceutico.

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