Room division manager - nicolaus

Hosco; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 50.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort cerca un Room Division Manager per la stagione invernale 2026/2027, con responsabilità di coordinare e supervisionare i reparti Rooms, Front Office e Housekeeping per garantire un soggiorno all'altezza degli standard di lusso.

Il candidato ideale possiede esperienza in strutture alberghiere di montagna 4 stelle superior, forte leadership, capacità di gestione budget e padronanza di PMS e Pacchetto Office; la conoscenza dell'inglese è obbligatoria, una seconda

Competenze

• Esperienza pregressa in reparti Rooms/Front Office/Housekeeping in hotel di montagna.
• Leadership solida e capacità di coordinamento del team.
• Gestione budget e controllo costi dell’area Rooms.
• Conoscenza di PMS e pacchetto MS Office.
• La lingua inglese è obbligatoria; una seconda lingua è preferita.

Mansioni

• Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi di gestione camere, check-in/checkout e prenotazioni.
• Monitorare standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e spazi comuni.
• Gestire il budget dell’area Rooms, inclusi acquisti e forniture.
• Promuovere formazione e crescita professionale del personale.
• Gestire richieste ospiti e risolvere reclami con tempestività.
• Garantire conformità a normative di sicurezza, igiene e privacy.

Conoscenze

Leadership

Organizzazione

Problem solving

Team motivation

Front Office

Housekeeping

PMS knowledge

Office (MS Office)

Lingua inglese

Multicultural communication

Formazione

Esperienza in alberghi di montagna 4 stelle superior

Strumenti

PMS

MS Office

Descrizione del lavoro

Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.

Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.

Descrizione della posizione. La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti: Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.

Responsabilità principali

• Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check-out e prenotazioni.
• Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.
• Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.
• Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.
• Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.
• Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.
• Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.
• Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.
• Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.
• Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
• Leadership inclusiva e orientata all'ascolto.
• Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità.
• Adattabilità e gestione efficace dello stress.
• Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.
• Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra.

Disponibilità richiesta

Lavoro su 6/7 giorni a settimana.

Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000