Room Division Leader - 5★ Mountain Resort

Nicolaus SpA; Breuil-Cervinia; On-site; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* nel Cervino, cerca un Room Division Manager per la stagione invernale 2026/2027. Coordinare Front Office, Housekeeping, Lifestyle & Guest Relations, Bellstand e Ski Room per offrire soggiorni impeccabili.

Richiesta esperienza in alberghi di montagna 4 stelle superior, leadership solida e ottima padronanza di Office e PMS; livello di inglese elevato e disponibilità a lavorare 6/7 giorni a settimana.

Qualifications

• Esperienza in ruoli Front Office e Housekeeping in alberghi di montagna di livello 4 stelle superiore.
• Capacità di leadership, coordinamento e motivazione del team.
• Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving.
• Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza di PMS.
• Buona conoscenza della lingua inglese; preferita una seconda lingua straniera.

Responsibilities

• Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi di gestione delle camere, check-in/check-out e prenotazioni.
• Monitorare standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza di camere/spazi comuni.
• Gestire il budget dell’area Rooms, inclusi acquisti e costi.
• Promuovere formazione e crescita del personale, valorizzando un ambiente collaborativo.
• Gestire richieste ospiti e risolvere reclami con tempestività.
• Garantire conformità a normative di sicurezza, igiene e privacy.

Skills

Front Office

Housekeeping

Leadership

Organizzazione

Problem solving

Office Suite

PMS

Inglese

Seconda lingua

Tools

Microsoft Office

PMS

Job description

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* nel Cervino, cerca un Room Division Manager per la stagione invernale 2026/2027. Coordinare Front Office, Housekeeping, Lifestyle & Guest Relations, Bellstand e Ski Room per offrire soggiorni impeccabili.

Richiesta esperienza in alberghi di montagna 4 stelle superior, leadership solida e ottima padronanza di Office e PMS; livello di inglese elevato e disponibilità a lavorare 6/7 giorni a settimana.