Rooms Division Leader - Alpine Ski Resort

Nicolaus; Italia; In loco; EUR 50.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, affiliato Preferred Hotels & Resorts, cerca un Room Division Manager per la stagione invernale 2026/2027 per coordinare Front Office, Housekeeping, e servizi agli ospiti.

La persona ideale guiderà un team multidisciplinare in un ambiente di lusso di montagna, gestirà budget e standard di eccellenza, e garantirà esperienze impeccabili per gli ospiti.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo come Room Division Manager o in ruoli simili in hotel 4–5 stelle di montagna.
• Conoscenza approfondita di Front Office e Housekeeping.
• Ottima padronanza di Office e PMS.
• Inglese fluente; una seconda lingua è gradita.

Mansioni

• Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check-out e prenotazioni.
• Monitorare standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.
• Gestire il budget dell’area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.
• Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, creando un ambiente collaborativo e inclusivo.
• Gestire le richieste degli ospiti esigenti e risolvere reclami con tempestività.

Conoscenze

Front Office

Housekeeping

Leadership

Organizzazione

Analisi e problem solving

Microsoft Office

PMS

Inglese fluente

Seconda lingua straniera

Strumenti

PMS

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, affiliato Preferred Hotels & Resorts, cerca un Room Division Manager per la stagione invernale 2026/2027 per coordinare Front Office, Housekeeping, e servizi agli ospiti.

La persona ideale guiderà un team multidisciplinare in un ambiente di lusso di montagna, gestirà budget e standard di eccellenza, e garantirà esperienze impeccabili per gli ospiti.