Responsabile Relazioni Clienti e CRM

Amplifon AG; L'Aquila; Remoto; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente professionale

Contesto stimolante e dinamico

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Amplifon Italia, filiale di L'Aquila, cerca un/a Responsabile Relazioni Clienti per rafforzare la nostra leadership nel reparto retail. Inserimento iniziale a tempo determinato, full time, con possibilità di crescita.

Gestirai l'accoglienza, l'organizzazione degli appuntamenti e la gestione CRM, assicurando elevate aspettative di soddisfazione. Lavorerai in team con audioprotesisti e staff, offrendo supporto ai clienti e contribuendo a generare nuove opportunità di business.

Competenze

• Esperienza in ruoli front office o vendita in contesti strutturati.
• Conoscenza e uso di sistemi CRM.
• Ottime doti di comunicazione e ascolto.
• Capacità di multitasking e gestione priorità.
• Attitudine proattiva e orientamento agli obiettivi.

Mansioni

• Gestire l'accoglienza, le informazioni nel database e gli appuntamenti.
• Mantenere contatti con i clienti, offrire supporto e costruire fiducia.
• Gestire l'imadministrazione del negozio: modulistica, procedure fiscali e gestione magazzino.

Conoscenze

Assistenza clienti

CRM

Pacchetti informatici

Lavoro in team

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

Amplifon Italia, filiale di L'Aquila, cerca un/a Responsabile Relazioni Clienti per rafforzare la nostra leadership nel reparto retail. Inserimento iniziale a tempo determinato, full time, con possibilità di crescita.

Gestirai l'accoglienza, l'organizzazione degli appuntamenti e la gestione CRM, assicurando elevate aspettative di soddisfazione. Lavorerai in team con audioprotesisti e staff, offrendo supporto ai clienti e contribuendo a generare nuove opportunità di business.