Responsabile Management e Comunicazione Clienti

Fenici; Piemonte; In loco; EUR 32.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente dinamico

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Fenici, azienda attiva nel settore della gestione delle relazioni con i clienti, cerca un Responsabile per il Management e la Comunicazione per potenziare il team e ottimizzare i processi interni.

Il ruolo prevede la gestione del team dedicato al management clienti, il coordinamento delle strategie di comunicazione con i clienti e il monitoraggio dei KPI. Sarà responsabile dell’implementazione di soluzioni che migliorino l’esperienza del cliente.

Competenze

• Leadership comprovata nel coordinare team.
• Esperienza gestione clienti e progetti.
• Competenze avanzate in comunicazione.
• Orientamento ai risultati e problem solving.
• Ottime capacità organizzative e analitiche.

Mansioni

• Gestire il team dedicato al management clienti.
• Coordinare le strategie di comunicazione con i clienti.
• Monitorare KPI relativi alla clientela.
• Implementare soluzioni per migliorare la customer experience.

Conoscenze

Leadership

Gestione clienti

Comunicazione avanzata

Orientamento ai risultati

Capacità analitiche

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella gestione delle richieste dei clienti cerca un Responsabile per il Management e la Comunicazione con l'obiettivo di potenziare il team lavorativo. Il ruolo prevede la gestione delle attività legate all'organizzazione e alla comunicazione interna ed esterna, coordinando il team per garantire un efficace scambio di informazioni e una corretta gestione dei processi aziendali.

Attività Previste:

• Gestione del team dedicato al management clienti
• Coordinamento delle strategie di comunicazione con i clienti
• Monitoraggio dei KPI relativi alla clientela
• Implementazione di soluzioni per migliorare la customer experience

Requisti:

• Eccellenti capacità di leadership
• Comprovata esperienza nella gestione di clienti e team
• Competenze avanzate in comunicazione
• Orientamento ai risultati
• Capacità organizzative e analitiche

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo