Responsabile clienti attività contatto pubblico

Bellocco Valentina; Suzzara; In loco; EUR 30.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina cerca un Responsabile Gestione Clienti per garantire un servizio di qualità e consolidare i rapporti con la clientela. La figura si occuperà di monitorare l’andamento delle relazioni, gestire richieste e promuovere iniziative per coinvolgere il pubblico.

È richiesta una forte orientazione al cliente, eccellenti capacità comunicative e abilità di problem solving, con capacità di collaborare in team in contesti dinamici.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Capacità di lavorare in team in contesti dinamici.
• Conoscenze di base sui prodotti/servizi offerti.

Mansioni

• Gestione e fidelizzazione dei clienti.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Organizzazione di eventi e attività promozionali per coinvolgere il pubblico.
• Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat.
• Sorveglianza dell'andamento delle relazioni con i clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Conoscenze di base sui prodotti/serviz

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nelle attività a contatto con il pubblico cerca un Responsabile Gestione Clienti per supportare le rapporti con la clientela e garantire un servizio di qualità.

Attività Previste:

• Gestione e fidelizzazione dei clienti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Organizzazione di eventi e attività promozionali per coinvolgere il pubblico
• Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
• Sorveglianza dell'andamento delle relazioni con i clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in team e adattarsi a situazioni dinamiche
• Conoscenze di base sui prodotti/servizi offerti

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione