Responsabile comunicazione clienti
Mode
Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.
Descrizione del lavoro
Mode cerca un professionista per gestire i contenuti informativi e la comunicazione con i clienti all'interno di un’azienda attiva nel settore dei servizi di supporto.
La figura coordinerà il team di comunicazione, elaborerà strategie efficaci e valuterà l’impatto delle campagne, garantendo una relazione di alto livello con la clientela. Inserimento full time a tempo determinato, valutazione aperta anche a candidati al primo impiego.
Competenze
- Eccezionali capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Orientamento al cliente e soddisfazione del cliente.
- Capacità di gestire situazioni critiche e risolvere problemi.
- Ottime capacità organizzative e di leadership.
- Conoscenza dei principi di marketing e comunicazione.
Mansioni
- Gestire le comunicazioni con i clienti
- Elaborare strategie di comunicazione efficaci
- Coordinare il team di comunicazione
- Monitorare e valutare l'efficacia delle campagne di comunicazione
- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Si ricerca un professionista per gestire i contenuti informativi e la comunicazione con i clienti all'interno di un'azienda attiva nel settore dei servizi di supporto. Il ruolo prevede la cura dei contenuti informativi e la gestione della comunicazione per garantire un'efficace relazione con la clientela.
- Gestire le comunicazioni con i clienti
- Elaborare strategie di comunicazione efficaci
- Coordinare il team di comunicazione
- Monitorare e valutare l'efficacia delle campagne di comunicazione
- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e alla soddisfazione del cliente
- Capacità di gestire situazioni critiche e risolvere problemi in modo efficace
- Ottime capacità organizzative e di leadership
- Conoscenza dei principi di marketing e comunicazione
- Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
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