Responsabile gestione area clientela privata e aziendale

fiver; Brescia; In loco; EUR 35.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Esperienza sul campo

Descrizione del lavoro

Fiver, azienda operante nel settore servizi in Lombardia, cerca un Responsabile per coordinare l’area operativa rivolta alla clientela privata e aziendale. Il ruolo prevede organizzare le attività quotidiane, monitorare i risultati e guidare il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Si richiedono eccellenti capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e capacità di motivare il team.

Competenze

• ECCELLENTI capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.
• Capacità di gestire e motivare un team.
• Conoscenza approfondita del settore e delle esigenze della clientela.

Mansioni

• Sviluppare e gestire relazioni con clientela privata e aziendale.
• Pianificare strategie per aumentare la clientela e la soddisfazione del cliente.
• Monitorare e migliorare i processi di vendita e assistenza clienti.
• Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti in modo efficace.
• Coordinare e supervisionare le attività del team di customer service.

Conoscenze

Comunicazione

Relazionali

Orientamento al cliente

Problem solving

Leadership

Conoscenza del settore

Orientamento ai risultati

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Responsabile per coordinare l'area operativa rivolta alla clientela privata e aziendale. Il ruolo prevede l'organizzazione delle attività quotidiane, il monitoraggio dei risultati e la gestione del team per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

• Sviluppare e gestire relazioni con clientela privata e aziendale
• Pianificare strategie per aumentare la clientela e la soddisfazione del cliente
• Monitorare e migliorare i processi di vendita e assistenza clienti
• Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti in modo efficace
• Coordinare e supervisionare le attività del team di customer service

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
• Capacità di gestire e motivare un team
• Conoscenza approfondita del settore e delle esigenze della clientela
• Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta