Remote Italian Tech Support Specialist (Portugal)

Bachecalavoro; Friuli-Venezia Giulia; Remote; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work Portugal

Relocation support

Job summary

Bachecalavoro cerca uno/a Specialista del Supporto Tecnico in italiano, con eccellenti capacità di comunicazione in italiano e inglese, per un progetto tech basato in Portogallo. Il ruolo è completamente remoto e basato in Portogallo, con supporto al relocation per candidati idonei.

La posizione richiede pazienza, attenzione ai dettagli e capacità di risoluzione rapida dei problemi, offrendo stipendio competitivo e modello di lavoro da remoto.

Qualifications

• Fluente in italiano e inglese per supporto tecnico.
• Buone capacità di comunicazione e problem solving.
• Esperienza nel servizio clienti è preferita; vendita è un plus.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico ai clienti in italiano e inglese.
• Identificare, diagnosticare e risolvere problemi dei clienti.
• Gestire richieste e lamentele con professionalità ed empatia.
• Spiegare soluzioni tecniche in modo chiaro ai clienti.
• Documentare accuratamente i casi e seguire le richieste fino alla risoluzione.

Skills

Fluent Italian and English

Tech-savvy

Problem solving

Attention to detail

Empathy / customer focus

Calm under pressure

Sales experience

Job description

Bachecalavoro cerca uno/a Specialista del Supporto Tecnico in italiano, con eccellenti capacità di comunicazione in italiano e inglese, per un progetto tech basato in Portogallo. Il ruolo è completamente remoto e basato in Portogallo, con supporto al relocation per candidati idonei.

La posizione richiede pazienza, attenzione ai dettagli e capacità di risoluzione rapida dei problemi, offrendo stipendio competitivo e modello di lavoro da remoto.