Remote Italian-Speaking Customer Support Pro

Bachecalavoro; Torino; Remoto; EUR 21.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bachecalavoro cerca un Customer Support Representative in italiano per un progetto internazionale basato in Grecia. Supporterai i clienti italiani tramite canali telefonici e digitali offrendo un servizio professionale e una esperienza cliente positiva.

La posizione è remota e, se necessario, è prevista la possibilità di relocation con supporto. Richieste: italiano a livello nativo/C1, inglese minimo B2, buone capacità di comunicazione e problem solving, capacità di lavorare da remoto dalla

Competenze

• Livello di italiano nativo/C1 richiesto.
• Inglese minimo B2 richiesto.
• Buone capacità di comunicazione e problem solving.

Mansioni

• Assistere i clienti tramite canali telefonici e digitali.
• Identificare esigenze e fornire informazioni accurate.
• Gestire le richieste con empatia e orientamento al cliente.
• Escalation di casi complessi quando necessario.
• Seguire procedure e linee guida di qualità.
• Mantenere elevato standard di esperienza del cliente.

Conoscenze

Italian (C1)

English (B2)

Comunicazione

Descrizione del lavoro

Bachecalavoro cerca un Customer Support Representative in italiano per un progetto internazionale basato in Grecia. Supporterai i clienti italiani tramite canali telefonici e digitali offrendo un servizio professionale e una esperienza cliente positiva.

La posizione è remota e, se necessario, è prevista la possibilità di relocation con supporto. Richieste: italiano a livello nativo/C1, inglese minimo B2, buone capacità di comunicazione e problem solving, capacità di lavorare da remoto dalla