Multilingual Support Specialist (EN + IT/FR/PT) Remote

Bachecalavoro; Napoli; Ibrido; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Language bonuses

Relocation support

Training program

Descrizione del lavoro

Bachecalavoro cerca un Customer Support Specialist in Grecia disponibile sia in presenza ad Atene sia da remoto all’interno della Grecia. Il candidato gestirà richieste multilingue (italiano/francese/portoghese) insieme all’inglese, offrendo assistenza via chat, email e telefono e assicurando una risoluzione rapida.

La posizione richiede eccellenti capacità comunicative, disponibilità a lavorare in ambiente internazionale e ad adattarsi a strumenti CRM/ software, con possibilità di bonus

Competenze

• Conoscenza fluente di Italiano, Francese o Portoghese (C1/C2).
• Buona padronanza dell’inglese (B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat in lingua assegnata e in inglese.
• Fornire informazioni accurate e risolvere problemi relativi agli account, servizi o prodotti.
• Mantenere alta la soddisfazione del cliente risolvendo le richieste in modo tempestivo e professionale.
• Collaborare con membri del team e reparti interni per gestire escalation di casi complessi.

Conoscenze

Italian fluency

French fluency

Portuguese fluency

English proficiency

Descrizione del lavoro

Bachecalavoro cerca un Customer Support Specialist in Grecia disponibile sia in presenza ad Atene sia da remoto all’interno della Grecia. Il candidato gestirà richieste multilingue (italiano/francese/portoghese) insieme all’inglese, offrendo assistenza via chat, email e telefono e assicurando una risoluzione rapida.

La posizione richiede eccellenti capacità comunicative, disponibilità a lavorare in ambiente internazionale e ad adattarsi a strumenti CRM/ software, con possibilità di bonus