Junior HVAC Tech Support Specialist

LHH; Rogeno; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per il team di Milano. La risorsa gestirà ticket, offrirà assistenza tecnica da remoto e supporterà clienti e CAT, lavorando con il team su problemi complessi.

Richiesta conoscenze di reti, database SQL/timeseries, inglese tecnico e padronanza di Office; contratto a tempo indeterminato con benefit come smart working e buoni pasto.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza in gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, con uso tecnico.
• Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico attraverso la piattaforma di ticketing.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior in configurazione e aggiornamenti software.
• Documentazione: Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le best practice.

Conoscenze

Fondamenti di networking

Inglese tecnico

MS Office

Strumenti

SQL/Timeseries databases

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per il team di Milano. La risorsa gestirà ticket, offrirà assistenza tecnica da remoto e supporterà clienti e CAT, lavorando con il team su problemi complessi.

Richiesta conoscenze di reti, database SQL/timeseries, inglese tecnico e padronanza di Office; contratto a tempo indeterminato con benefit come smart working e buoni pasto.