Receptionist Front Desk Extra (A Chiamata) - Zona Muratella

Sheraton Parco de' Medici; Roma; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Contratto intermittente

Orario 20–30h settimanali

Opportunità di crescita

Job summary

Sheraton Parco de' Medici Roma, importante struttura alberghiera situata nella zona Muratella, cerca un/una Receptionist Extra da inserire nel Front Office. Sarai il primo punto di riferimento per gli ospiti, garantendo un'accoglienza professionale e orientata alla soddisfazione del cliente.

Si richiede breve esperienza in reception, buon inglese, competenze informatiche, ottime doti comunicative e disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e festivi.

Qualifications

• Anche breve esperienza nel ruolo di Receptionist o Front Office.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buone competenze informatiche e gestione telefonate.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestire check-in e check-out con accoglienza cordiale e professionale.
• Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
• Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela.
• Svolgere attività amministrative e operative del ricevimento.
• Collaborare con altri reparti per un'esperienza positiva.
• Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività.

Skills

Inglese

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Flessibilità

Turni

Job description

Entra nel nostro team!

Per importante struttura alberghiera situata a Roma, zona Muratella - Parco de' Medici, siamo alla ricerca di un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel team Front Office.

La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di riferimento per gli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di accoglienza attento, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità

• Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza cordiale e professionale.
• Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
• Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela.
• Svolgere le attività amministrative e operative connesse al ricevimento.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza positiva agli ospiti.
• Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione.

Requisiti richiesti

• Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali.
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.
• Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi.
• Essere automunito/a

Cosa offriamo

• CCNL Turismo – Contratto di lavoro intermittente (a chiamata).
• Impegno indicativo di 20–30 ore settimanali, variabile in base alle esigenze operative della struttura.
• RAL di riferimento full-time: €23.000–€25.000 lordi annui, con retribuzione effettiva commisurata alle ore lavorate e alle condizioni contrattuali applicabili.
• Interessanti benefit aziendali da concordare.
• Opportunità di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione contrattuale, in funzione delle competenze dimostrate, delle performance individuali e delle future esigenze organizzative della struttura.

Sede di lavoro: Roma – Zona Muratella / Parco de' Medici

La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.