Receptionist Front Desk Extra (A Chiamata) - Zona Muratella

247 Media Limited; Roma; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

CCNL Turismo - contratto di lavoro on-

Opportunità di crescita

Job summary

Roma, zona Muratella-Parcode Medici. 247 Media Limited cerca una Receptionist Extra (Chiamata) da inserire nel team Front Office per garantire un accoglienza impeccabile degli ospiti.

La risorsa gestirà check-in/out, fornirà informazioni e assisterà gli ospiti, rispondendo a telefonate e richieste. Richiesta buona conoscenza dell'inglese, competenze informatiche e disponibilità a turni, weekend e festivi.

Qualifications

• Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere ricettive.
• Buona conoscenza dell'inglese, scritta e parlata.
• Buone competenze informatiche ed strumenti digitali principali.
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.
• Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente.
• Disponibilità al lavoro turni mattutini, pomeridini e notturni, inclusi weekend e festività.
• Essere automunito/a

Responsibilities

• Gestire operazioni di check-in e check-out con accoglienza cordiale e professionale.
• Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
• Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela.
• Svolgere attività amministrative e operative legate all'accoglienza.
• Collaborare con gli altri reparti per un'esperienza positiva degli ospiti.
• Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione.

Skills

Inglese (scritta e parlata)

Competenze informatiche

Abilità comunicative

Tools

Strumenti digitali

Job description

Entranelnostroteam!

PerimportantestrutturaalberghierasituataaRoma,zonaMuratella-Parcode'Medici,siamoallaricercadiun/unaReceptionistExtra(AChiamata)dainserirenelteamFrontOffice.

Larisorsaselezionatarappresenteràilprimopuntodiriferimentopergliospiti,contribuendoagarantireunserviziodiaccoglienzaattento,professionaleeorientatoallasoddisfazionedelcliente.

Principaliresponsabilità

• Gestireleoperazionidicheck-inecheck-out,garantendoun'accoglienzacordialeeprofessionale.
• Fornireinformazionieassistenzaagliospitiduranteilsoggiorno.
• Gestiretelefonate,richiesteecomunicazioniconlaclientela.
• Svolgereleattivitàamministrativeeoperativeconneshealricevimento.
• Collaborareconglialtrirepartiperassicurareun'esperienzapositivaagliospiti.
• Gestireeventualirichiesteocriticitàcontempestivitàeorientamentoallasoluzione.

Requisitirichiesti

• AnchebreveesperienzapregressanelruolodiReceptionistoFrontOfficeAgent,preferibilmenteinstrutturealberghiereoricettive.
• Buonaconoscenzadellalinguainglese,scrittaeparlata.
• Buonecompetenzeinformaticheedimestichezzaconiprincipalistrumentidigitali.
• Ottimecapacitàcomunicative,relazionalieorganizzative.
• Attitudinealproblemsolving,flessibilitàeorientamentoalcliente.
• Disponibilitàalavoraresuturnimattutini,pomeridianienotturni,inclusiweekendegiornifestivi.
• Essereautomunito/a

Cosaoffriamo

• CCNLTurismo-Contrattodilavorointermittente(achiamata).
• Impegnoindicativodi20-30oresettimanali,variabileinbasealleesigenzeoperativedellastruttura.
• RALdiriferimentofull-time:€23.000-€25.000lordiannui,conretribuzioneeffettivacommisurataalleorelavorateeallecondizionicontrattualiapplicabili.
• Interessantibenefitaziendalidaconcordare.
• Opportunitàdicrescitaprofessionaleepossibilitàdistabilizzazionecontrattuale,infunzionedellecompetenzedimostrate,delleperformanceindividualiedellefutureesigenzeorganizzativedellastruttura.

Sededilavoro:Roma-ZonaMuratella/Parcode'Medici

Setiriconosciinquestoprofiloedesiderimettereadisposizionelatuaprofessionalitànelsettoredell'ospitalità

Laselezioneèrivoltaacandidatiecandidatenelrispettodellanormativavigenteinmateriadipariopportunitàenondiscriminazione.