Receptionist On-Call: Accoglienza Ospiti & Front Office

Hotel Domani; Roma; Vor Ort; EUR 23.000 - 25.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Hotel Domani a Roma, zona Muratella/Parco de' Medici, cerca un/una Receptionist Extra da inserire nel team Front Office. Sarai il primo punto di riferimento per gli ospiti, offrendo un'accoglienza professionale.

Si richiede esperienza anche breve nel ruolo, buona conoscenza dell'inglese, competenze informatiche e disponibilità a turni, inclusi notturni e weekend. Offriamo contratto intermittente a chiamata, 20-30 ore settimanali, RAL 23.000-25.000 euro.

Qualifikationen

• Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent è benvenuta.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali.

Aufgaben

• Gestire operazioni di check-in e check-out in modo cordiale e professionale.
• Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
• Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela.
• Svolgere attività amministrative e operative connesse al ricevimento.
• Collaborare con altri reparti per un'esperienza positiva degli ospiti.
• Gestire richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione.

Kenntnisse

Buone capacità comunicative

Buone competenze informatiche

Ottime capacità organizzative

Problem solving

Flessibilità

Orientamento al cliente

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Hotel Domani a Roma, zona Muratella/Parco de' Medici, cerca un/una Receptionist Extra da inserire nel team Front Office. Sarai il primo punto di riferimento per gli ospiti, offrendo un'accoglienza professionale.

Si richiede esperienza anche breve nel ruolo, buona conoscenza dell'inglese, competenze informatiche e disponibilità a turni, inclusi notturni e weekend. Offriamo contratto intermittente a chiamata, 20-30 ore settimanali, RAL 23.000-25.000 euro.