Receptionist d’Albergo – Front Desk Pro

Randstad NV; Napoli; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Job summary

Randstad Italia, divisione Hospitality & Food, ricerca un Receptionist d'Albergo / Front Desk Agent per prestigiosa struttura ricettiva a Napoli. Sarai il primo volto di accoglienza, gestendo check-in/out e fornendo informazioni utili ai viaggiatori.

Si richiede diploma o laurea nel turismo/linguistico, almeno 2 anni di esperienza in reception alberghiera, fluente inglese e preferibile conoscenza di francese o tedesco; buona padronanza dei software gestionali (Opera, Scrigno, 5 Stelle).

Qualifications

• Diploma o laurea in turismo o linguistica.
• Esperienza pregressa al ricevimento in contesti alberghieri (minimo 1 anno).
• Ottima padronanza della lingua inglese (parlata e scritta).
• La conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco) costituisce titolo preferenziale.
• Conoscenza operativa dei principali software gestionali alberghieri (Opera, Scrigno, 5 Stelle).

Responsibilities

• Gestione completa delle procedure di check-in e check-out.
• Assistenza e concierge: fornire informazioni su struttura, città e prenotazioni.
• Gestione delle prenotazioni dirette, via portali OTA e centralino telefonico.
• Attività amministrative di base: fatturazione, incassi e chiusura cassa.
• Coordinamento con reparti piani, manutenzione e ristorazione.

Education

Diploma o Laurea in turismo/linguistico

Tools

Opera

Scrigno

5 Stelle

Job description

Randstad Italia, divisione Hospitality & Food, ricerca un Receptionist d'Albergo / Front Desk Agent per prestigiosa struttura ricettiva a Napoli. Sarai il primo volto di accoglienza, gestendo check-in/out e fornendo informazioni utili ai viaggiatori.

Si richiede diploma o laurea nel turismo/linguistico, almeno 2 anni di esperienza in reception alberghiera, fluente inglese e preferibile conoscenza di francese o tedesco; buona padronanza dei software gestionali (Opera, Scrigno, 5 Stelle).