Hospitality Front Desk Intern — Guest Experience

Smart Job S.p.A.; Caserta; On-site; EUR 4,500 - 8,900; Full time

Benefits offered by this job

Stage

Rimborso spese 600/800€

Job summary

Smart Job SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca 1 RECEPTIONIST per struttura alberghiera a Caserta. Ruolo: accoglienza, check-in/out, gestione prenotazioni e richieste clienti, supporto telefonico ed email, collaborazione con reparti per un servizio di qualità.

Si richiede laurea in Lingue o titolo affine o buona conoscenza dell'inglese; seconda lingua preferenziale; orientamento al cliente e buone doti comunicative; disponibilità a stage di 6–12 mesi con Rimborso spese. Sede: Caserta.

Qualifications

• Laurea in Lingue o titoli affini o buona conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di una seconda lingua, considerata requisito preferenziale.
• Interesse e motivazione verso il settore dell'ospitalità.
• Spiccato orientamento al cliente.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving.
• Predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno.
• Gestione delle attività di check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti.
• Attività di front office e supporto nelle comunicazioni telefoniche e via e-mail.
• Collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Skills

Inglese

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Teamwork

Education

Laurea in Lingue

Job description

Smart Job SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca 1 RECEPTIONIST per struttura alberghiera a Caserta. Ruolo: accoglienza, check-in/out, gestione prenotazioni e richieste clienti, supporto telefonico ed email, collaborazione con reparti per un servizio di qualità.

Si richiede laurea in Lingue o titolo affine o buona conoscenza dell'inglese; seconda lingua preferenziale; orientamento al cliente e buone doti comunicative; disponibilità a stage di 6–12 mesi con Rimborso spese. Sede: Caserta.