Reception & Cashier di Boutique 5★ | Turni Day/Night

Eight Hotels; Venezia; In loco; EUR 27.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Eight Hotels è alla ricerca di un/a Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante con disponibilità dal 15 ottobre. Riporterà al Front Office Manager e lavorerà in stretta collaborazione con l’intero team di reception su turni diurni e notturni per garantire un servizio impeccabile agli ospiti.

La risorsa gestirà check-in/out, attività di cassa e richieste degli ospiti, offrendo assistenza, conciergerie e supporto nell’organizzazione di servizi ed esperienze, mantenendo alta l’efficienza

Competenze

• Esperienza consolidata nel ruolo di segretario/a di ricevimento in hotel 5*/5*L.
• Inglese fluente; conoscenza di altre lingue è un plus.
• Ottime doti relazionali, dinamismo e standing personale.

Mansioni

• Gestione accoglienza, check-in e check-out.
• Presidio della reception durante turni notturni e chiusura contabile.
• Assistenza agli ospiti e gestione delle richieste.
• Conciergerie e supporto nell’organizzazione di servizi ed esperienze.
• Gestione cassa, emissione di fatture e incassi.
• Gestione chiamate, e-mail e richieste di prenotazione.
• Controllo degli spazi comuni e preparazione della struttura per l'operatività.
• Elaborazione e archiviazione dei report giornalieri.
• Collaborazione con il reparto Housekeeping per stato camere e flussi di lavoro.

Conoscenze

Inglese fluente

Turni rotativi

Ottime doti relazionali

Strumenti

HotelCube

Descrizione del lavoro

Eight Hotels è alla ricerca di un/a Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante con disponibilità dal 15 ottobre. Riporterà al Front Office Manager e lavorerà in stretta collaborazione con l’intero team di reception su turni diurni e notturni per garantire un servizio impeccabile agli ospiti.

La risorsa gestirà check-in/out, attività di cassa e richieste degli ospiti, offrendo assistenza, conciergerie e supporto nell’organizzazione di servizi ed esperienze, mantenendo alta l’efficienza