Posizione a bordo – ASSISTENTE UFFICIO CON CONOSCENZA DELLA LINGUA ARABA

Grandi Navi Veloci spa; Napoli; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di navigazione è alla ricerca di un Assistente Ufficio per la reception di bordo. Il candidato ideale deve avere ottime doti relazionali e capacità di gestione reclami, oltre a conoscenze in assistenza clienti. È richiesta la conoscenza di più lingue e un diploma di scuola superiore. Offriamo un contratto professionale con opportunità di formazione continua in un ambiente dinamico.

Servizi

Percorsi di formazione continua

Contratto professionale strutturato

Competenze

• Ottime doti relazionali, educazione e diplomazia richieste.
• Conoscenza delle normative relative all'assistenza clienti.
• Capacità di lavorare sotto stress e flessibilità.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza ai clienti presso l'ufficio reception di bordo.
• Gestire il servizio di deposito valori.
• Effettuare annunci pubblici.

Conoscenze

Doti relazionali

Gestione reclami

Conoscenza normative assistenza clienti

Buona padronanza strumenti informatici

Flessibilità

Capacità di lavorare sotto stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

L’Assistente Ufficio è responsabile dell’accoglienza e dell’assistenza ai clienti presso l’ufficio reception di bordo. Le attività includono :

• Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri;
• Gestire reclami e comunicazioni;
• Effettuare annunci pubblici;

Gestire il servizio di deposito valori.

Competenze richieste :

• Ottine doti relazionali, educazione e diplomazia;
• Conoscenza delle normative relative all’assistenza clienti;
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici;

Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress.

Lingue richieste :

Italiano: madrelingua o livello C2

Arabo: madrelingua o livello C2

Inglese: livello B1 / B2

Francese e / o Spagnolo: livello B1 / B2

Requisiti preferenziali :

• Libretto di Navigazione;
• Certificazioni STCW in corso di validità;
• Corso HACCP;
• Visita biennale medica;
• Diploma di scuola superiore;

Cosa offriamo :

Contratto professionale strutturato secondo le normative nazionali, con possibilità di entrare in un programma operativo bilanciato che garantisce continuità lavorativa e periodi di riposo dedicati.

Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale