People operations partner

UL Solutions; Carugate; Hybrid; EUR 35,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus 5% annuo (obiettivo)

Formazione tramite UL University

Orario flessibile

Lavoro ibrido

Assicurazione sanitaria privata

Piano pensionistico

Job summary

UL Solutions cerca un professionista HR operations per gestire il ciclo di vita dei dipendenti in Italia, con focus su onboarding, offboarding e aggiornamenti di sistema. Ruolo ibrido in Lombardia, Carugate, con gestione di audit e qualità dati HR.

Si richiede almeno 4 anni di esperienza, laurea in HR o equivalente, conoscenza di Oracle HCM e ServiceNow, ottima padronanza di italiano e inglese.

Qualifications

• Laurea in risorse umane o disciplina affine o esperienza equivalente.
• Almeno 4 anni in operazioni HR, shared services o ruolo generalista.
• Conoscenza dei processi di ciclo di vita dipendente e politiche HR in Italia.
• Capacità di giudizio, gestione della complessità e autonomia operativa.
• Esperienza in iniziative di miglioramento processi, interesse per automazione HR.
• Ottime capacità comunicative in inglese e italiano, orientamento al cliente.
• Familiarità con sistemi HR (Oracle HCM) e piattaforme di ticketing (ServiceNow).

Responsibilities

• Gestire in modo autonomo transazioni complesse del ciclo di vita dei dipendenti (onboarding, offboarding, aggiornamenti).
• Assicurare accuratezza, conformità e integrità dei dati HR mediante audit e controlli di qualità.
• Fornire supporto reattivo ai dipendenti gestendo ticket di livello 2 su ServiceNow entro gli SLA.
• Coordinare onboarding, offboarding, trasferimenti internazionali e congedi, offrendo un'esperienza ad alto contatto.
• Gestire input di payroll e documentazione di nuove assunzioni e variazioni mensili.
• Amministrare benefici (iscrizioni, cessazioni, rinnovi) e collaborare con fornitori HR locali.
• Supportare audit interni/esterni e rispondere a richieste di indagini o survey fornendo dati puntuali.
• Identificare miglioramenti di processo, contribuendo a SOP, knowledge base e test di sistemi.
• Supportare reporting e analisi delle metriche di servizio per individuare trend e opportunità.
• Partecipare a progetti HR, inclusi ottimizzazioni di processo e implementazioni di sistemi.

Skills

HR Operations

Onboarding

Offboarding

Data integrity

Audit

ServiceNow

Payroll input

Benefits mgmt

Reporting

Education

Laurea in risorse umane/amministrazione o equivalente

Tools

ServiceNow

Oracle HCM

Job description

Responsabilità

Responsabilitàgestire in modo autonomo transazioni complesse del ciclo di vita dei dipendenti, inclusi onboarding, offboarding, aggiornamenti di sistema e approvazioni.assicurare accuratezza, conformità e integrità dei dati hr, effettuando audit e controlli di qualità.fornire supporto reattivo ai dipendenti, gestendo ticket di livello 2 su servicenow entro gli sla stabiliti.coordinare percorsi di onboarding, offboarding, trasferimenti internazionali e congedi, garantendo un’esperienza ad alto contatto.gestire input di payroll, documentazione di nuove assunzioni e variazioni mensili, garantendo la corretta trasmissione al team payroll.amministrare benefici (iscrizioni, cessazioni, rinnovi) e collaborare con fornitori e team hr locali.supportare audit interni/esterni e rispondere a richieste di indagini o survey fornendo dati completi e puntuali.identificare e proporre miglioramenti di processo, contribuendo a sop, knowledge base e test di sistemi.supportare reporting e analisi delle metriche di servizio per individuare trend e opportunità di ottimizzazione.partecipare a progetti hr, inclusi ottimizzazioni di processo e implementazioni di sistemi.

Requisiti

requisitilaurea in risorse umane, amministrazione o disciplina affine, o esperienza equivalente.almeno 4 anni di esperienza in operazioni hr, shared services o ruolo generalista.conoscenza approfondita dei processi di ciclo di vita dipendente e delle politiche hr in italia.capacità di giudizio, gestione della complessità e autonomia operativa.esperienza in iniziative di miglioramento processi, con interesse per automazione e modernizzazione hr.eccellenti capacità comunicative in inglese e italiano, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.familiarità con sistemi hr (oracle hcm) e piattaforme di ticketing (servicenow).

Benefici

• benefitretribuzione annua lorda €35.400 - €47.200, con bonus annuale target 5%
• bonus collettivo, ferie retribuite, giorni di volontariato, e formazione continua tramite ul university.
• orario flessibile, lavoro ibrido, assistenza sanitaria privata e piano pensionistico.