Operatore/trice telefonico per centro assistenza

FA GROUP; Varazze; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua sulle procedure di

Buoni pasto

Job summary

FA GROUP cerca un operatore/trice call center da inserire a Varazze per gestire contatti in entrata e fornire supporto informativo e assistenza tecnica di base.

La risorsa, diploma di scuola superiore, possiede buone doti relazionali, ascolto attivo e capacità di risoluzione dei problemi; gestione dati su software interno; orario full-time da lunedì a venerdì.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Ottime doti relazionali e chiarezza nell'esposizione
• Attitudine all'ascolto e alla risoluzione di problematiche
• Dimestichezza con l'uso del personal computer e del pacchetto Office
• Esperienza non richiesta: siamo pronti ad accogliere candidati alla prima esperienza lavorativa

Responsibilities

• Gestione dei contatti telefonici in entrata e supporto operativo
• Inserimento e aggiornamento dei dati su software gestionale interno
• Collaborazione con gli uffici per la risoluzione delle segnalazioni

Skills

Ottime doti relazionali

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Informatica di base

Pacchetto Office

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Il nostro team, attivo nel settore della gestione dei servizi al cittadino, ricerca una figura da inserire come Operatore/trice call center a Varazze.

La persona selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata, fornendo supporto informativo e assistenza tecnica di base in linea con le procedure aziendali.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime doti relazionali e chiarezza nell'esposizione
• attitudine all'ascolto e alla risoluzione di problematiche
• dimestichezza con l'uso del personal computer e del pacchetto Office
• esperienza non richiesta: siamo pronti ad accogliere candidati alla prima esperienza lavorativa

Mansioni:

• gestione dei contatti telefonici in entrata e supporto operativo
• inserimento e aggiornamento dei dati su software gestionale interno
• collaborazione con gli uffici per la risoluzione delle segnalazioni

Offerta e benefit:

• retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
• formazione continua sulle procedure di assistenza
• buoni pasto
• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Varazze