Operatore telefonico per supporto operativo

Assumendovi; Vicenza; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Ambiente di lavoro con computer aziend

Zusammenfassung

Assumendovi e8 alla ricerca di un/una Operatore/trice call center da inserire nel suo team a Vicenza. Ti occuperai di gestione attiva delle chiamate in entrata e in uscita, offrendo assistenza tempestiva e risolvendo richieste tecniche dei clienti B2B.

Registrerai ogni interazione nel sistema CRM aziendale, garantirai l aggiornamento dati e monitorerai lo scadenzario operativo. Lambiente di lavoro offre formazione continua e buoni pasto, in un contesto stabile e orientato al cliente.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacitf di comunicazione verbale.
• Buona padronanza del pacchetto Office e di sistemi gestionali CRM.
• Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al risultato.
• Apertura anche a prime esperienze.

Aufgaben

• Gestione attiva delle chiamate in entrata e in uscita fornendo assistenza tempestiva.
• Registrazione di ogni interazione nel sistema informatico aziendale.
• Monitoraggio costante dei dati e delle scadenze operative.
• Collaborazione quotidiana con il team per garantire una gestione fluida delle procedure.

Kenntnisse

Ottime capacitf di comunicazioneverb

Attitudine al lavoro di squadra

Orientamento al risultato

Apertura a prime esperienze

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Office Suite

CRM

Jobbeschreibung

Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro organico presso una realtà attiva nel settore dei servizi di assistenza tecnica per la clientela B2B. La persona selezionata lavorerà all'interno di un team strutturato per rispondere alle esigenze quotidiane degli utenti e mantenere elevati standard qualitativi.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità di comunicazione verbale
• buona padronanza del pacchetto Office e di sistemi gestionali CRM
• attitudine al lavoro di squadra e orientamento al risultato
• apertura anche a prime esperienze

Mansioni narrative

Ti occuperai della gestione attiva delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza tempestiva e risolvendo le richieste tecniche segnalate dai clienti. Registrerai ogni interazione nel sistema informatico aziendale, garantendo l'aggiornamento costante dei dati e il corretto monitoraggio dello scadenzario operativo. Collaborerai quotidianamente con il team per assicurare una gestione fluida delle procedure e una risoluzione efficace delle segnalazioni.

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile 1400-1500 €
• contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
• formazione continua sulle procedure aziendali
• buoni pasto giornalieri
• ambiente di lavoro con computer aziendale

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Vicenza