Operatore/trice servizio clienti settore energia

Healthy Life Srls; Nicolosi; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

Healthy Life Srls cerca una persona da inserire nel team di consulenza clienti per supportare i clienti domestici e piccole imprese. Ti occuperai di spiegare le condizioni contrattuali, attivazioni e subentri sul gestionale, monitorando le letture e le bollette.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi, retribuzione tra 1.400 e 1.550 euro lordi al mese, formazione continua e welfare aziendale. Orario pieno dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore necessario.
• Buone capacitá di ascolto e chiarezza espositiva.
• Dimestichezza con gestionale e pacchetto Office.
• Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo.
• Disponibilità a partire da subito.

Responsibilities

• Assistenza sulle forniture: spiegare condizioni contrattuali, gestire attivazioni, volture e subentri sul gestionale.
• Controllare bollette e letture contestate.
• Lavorare con il back office per chiudere pratiche e aggiornare anagrafiche.
• Essere preciso nel ricontrollare i dati prima di inviare una pratica.

Skills

Ascolto attivo

Chiarezza espositiva

Gestionali

Pacchetto Office

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionali

Pacchetto Office

Job description

Impresa di fornitura di luce e gas per clienti domestici e piccole imprese cerca una persona da inserire nel team di consulenza clienti.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità di ascolto e chiarezza espositiva
• dimestichezza con gestionale e pacchetto Office
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
• disponibilità a partire da subito

Ti occuperai dell'assistenza sulle forniture: spiegherai le condizioni contrattuali, gestirai attivazioni, volture e subentri su gestionale, controllerai bollette e letture contestate. Lavorerai a contatto con il back office per chiudere le pratiche e mantenere aggiornate le anagrafiche. La persona giusta sa ascoltare, non si spaventa davanti a una bolletta da spiegare ed è preciso nel ricontrollare i dati prima di inviare una pratica.

Ti offriamo:

• contratto a tempo determinato 12 mesi
• retribuzione 1400-1550 € lordi mensili (CCNL Energia e Petrolio)
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì