Addetto/A Consulenza Clienti Junior

Health City; Aci Sant'Antonio; On-site; EUR 16,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Fisso mensile e provvigioni sulle attv

Bonus su obiettivi

Computer aziendale

Convenzioni aziendali

Job summary

Health City cerca una risorsa per il servizio commerciale al pubblico. Il ruolo prevede contatto diretto con utenza residenziale e business, analisi della bolletta e scelta dell’offerta, con spiegazioni semplici e verifiche puntuali.

Si richiede diploma superiore e disponibilità entro 2 settimane; presenza in sede ad Aci Sant’Antonio. Rimborso e premi legati agli obiettivi; contratto a tempo indeterminato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore è obbligatorio.
• Disponibilità anche senza esperienza pregressa ma con interesse per la consulenza commerciale.
• Capacità di leggere una bolletta e illustrare costi, consumi e condizioni contrattuali.
• Uso sicuro di email, fogli di calcolo e gestionale clienti.
• Disponibilità a lavorare per obiettivi e a seguire procedure definite.

Responsibilities

• Accoglienza clienti allo sportello e ascolto delle esigenze.
• Presentare tariffe luce e gas in modo chiaro e semplice.
• Preparare preventivi e inserire dati in CRM.
• Verificare richieste di voltura, subentro o cambio fornitore e aggiornare il cliente.

Skills

Consulenza commerciale

Lettura bollette

Email e CRM

Foglio di calcolo

Gestione clienti

Orientamento agli obiettivi

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Foglio di calcolo

Job description

Sportello dedicato a forniture di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese cerca una figura da inserire nel servizio commerciale al pubblico. Nel nostro team seguirai il cliente dall’analisi della bolletta alla scelta dell’offerta, con spiegazioni semplici e verifiche puntuali.

Cerchiamo persone disponibili entro 2 settimane. Il ruolo prevede rapporto da dipendente, con attività svolta in presenza e contatto diretto con utenza residenziale e business.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore;
• anche senza esperienza pregressa, con interesse concreto per la consulenza commerciale;
• capacità di leggere una bolletta e illustrare costi, consumi e condizioni contrattuali;
• uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e gestionale clienti;
• disponibilità a lavorare per obiettivi e a seguire procedure definite.

Ogni giornata alternerà accoglienza allo sportello, ascolto delle esigenze e presentazione delle tariffe luce e gas. Ti occuperai inoltre di preparare preventivi, inserire i dati delle utenze nel CRM e verificare le richieste di voltura, subentro o cambio fornitore, mantenendo aggiornato il cliente durante l’iter. Insieme costruiremo un approccio commerciale trasparente, basato sulla comprensione dei consumi e non su proposte standard.

Offerta e benefit:

• rapporto da dipendente con fisso mensile e provvigioni sulle attivazioni concluse;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-2350 €;
• Bonus su obiettivi, collegato alla qualità delle pratiche e ai risultati commerciali;
• Computer aziendale per la gestione delle richieste e delle anagrafiche;
• Convenzioni aziendali e affiancamento operativo iniziale.

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Aci Sant'Antonio