Operatore/trice servizio clienti per punto vendita retail

EN UP; Cremona; Presencial; EUR 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Resumo da oferta

EN UP cerca un operatore/operatrice assistenza clienti da inserire nel team del servizio clienti del punto vendita di Cremona. Ti occuperai di primo contatto con la clientela, gestione pratiche reso e reclami e supporto operativo ai reparti.

Il ruolo prevede orario full-time, disponibilite0 immediata e formazione continua. Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacite0 comunicative e dimestichezza con strumenti informatici di base; l'esperienza e8 valutata positivamente ma non

Qualificações

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacite0 comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionale, posta elettronica).
• Anche senza esperienza: valutiamo candidature alla prima esperienza.

Responsabilidades

• Gestione chiamate e sportello clienti, registrazione pratiche sul gestionale aziendale.
• Gestione resi/cambi e coordinamento con magazzino per soluzioni operative.

Conhecimentos

Comunicazione efficace

Contatto con pubblico

Capacità informatiche base

Formação académica

Diploma di scuola secondaria superiore

Ferramentas

Gestionale

Posta elettronica

Descrição da oferta de emprego

Contesto retail della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team del servizio clienti del punto vendita. La risorsa si occuperà di primo contatto con la clientela, gestione pratiche reso e reclami e supporto operativo ai reparti.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
• buona dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionale, posta elettronica)
• anche senza esperienza: valutiamo candidature alla prima esperienza

Mansioni:

• gestione chiamate e sportello clienti, registrazione pratiche sul gestionale aziendale
• gestione resi/cambi e coordinamento con magazzino per soluzioni operative

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario full-time, disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Cremona