Operatore/trice assistenza clienti senior GDO

One Srl; Grosseto; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato 6 mesi

Orario flessibile su turni

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

One Srl cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti del punto vendita. Sarai il riferimento quotidiano per chi entra a fare la spesa, rispondendo a dubbi su prodotti e servizi con cortesia e professionalità.

Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, con finalità di indeterminato. Orario pieno 40 ore settimanali, turni flessibili, formazione continua e welfare aziendale offerti dall’azienda di Grosseto.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Profilo junior ammesso.
• Disponibilità a turni, weekend e festivi.

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento della clientela all'interno del punto vendita.
• Gestione richieste informative su disponibilità, promozioni e caratteristiche prodotti.
• Supporto nella gestione di resi, cambi e reclami con procedure trasparenti.
• Registrazione dati e aggiornamento del gestionale interno con segnalazioni clienti.
• Collaborazione con i reparti e le casse per garantire fluidità operativa.

Skills

Ottime capacità comunicative

Attitudine al servizio

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Nel settore della grande distribuzione organizzata, cerchiamo una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti di un punto vendita. Sarai il riferimento quotidiano per chi entra a fare spesa, risolvendo dubbi su prodotti e servizi con cortesia e professionalità.

Mansioni principali:

• Accoglienza e orientamento della clientela all'interno del punto vendita
• Gestione richieste informative su disponibilità, promozioni e caratteristiche prodotti
• Supporto nella gestione di resi, cambi e reclami con procedure trasparenti
• Registrazione dati e aggiornamento del gestionale interno con segnalazioni clienti
• Collaborazione con i reparti e le casse per garantire fluidità operativa

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
• Formazione continua
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Tempo pieno full-time 40 ore settimanali

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Adatto anche a profili junior
• Ottime capacità comunicative e attitudine al servizio
• Familiarità con strumenti informatici di base
• Disponibilità a turni, weekend e festivi

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Grosseto