Operatore/Trice Assistenza Clienti In Punto Vendita

Baar; Bardi; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente collaborativo

Contratto a tempo indeterminato

Orario full-time

Descrizione del lavoro

Baar assume un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il punto vendita di Cremona. La risorsa accoglie i clienti, gestisce richieste e reclami, garantendo un servizio qualificato e orientato al cliente, sia in negozio che telefonicamente.

Offerta: contratto a tempo indeterminato, orario full-time 40 ore/settimana, buoni pasto e formazione continua su prodotti e procedure. Ambiente collaborativo con supporto del team e opportunità di crescita in azienda.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Disponibilità a turni, inclusi sabato e domenica.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti in negozio e via telefono.
• Gestione delle richieste informative e dei reclami.
• Registrazione delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale.
• Supporto nelle operazioni di reso e cambio prodotti.
• Monitoraggio della soddisfazione cliente e feedback.
• Collaborazione con il team per garantire continuità nel servizio.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Flessibilità turni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Informatica di base

Descrizione del lavoro

Selezioniamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti

Selezioniamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti per la nostra sede di Cremona, presso punto vendita specializzato nel settore retail. La figura gestirà le richieste della clientela con professionalità, garantendo un servizio di qualità e risolvendo le problematiche con efficienza.

Mansioni principali

• Accoglienza e assistenza clienti in negozio e via telefono
• Gestione delle richieste informative e dei reclami
• Registrazione delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale
• Supporto nelle operazioni di reso e cambio prodotti
• Monitoraggio della soddisfazione cliente e feedback
• Collaborazione con il team per garantire continuità nel servizio

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving
• Disponibilità ai turni, inclusi sabato e domenica
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo indeterminato
• Orario full-time 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua su prodotti e procedure
• Ambiente collaborativo e supporto del team

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Cremona

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Operatore/trice assistenza clienti in punto vendita Cremona, Italy