Operatore/trice servizio clienti per distribuzione B2B

MS C Group, Llc; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

MS C Group, Llc cerca un operatore/trice servizio clienti per gestire richieste quotidiane e fornire supporto costante alla rete commerciale. Lavorerai con i clienti per fornire informazioni su prodotti, disponibilità e modalità d'ordine, coordinandoti con i reparti interni per risolvere eventuali problematiche operative.

Offerta: contratto a tempo determinato full-time 40 ore settimanali, retribuzione lorda mensile indicativa 1450–1650 € (CCNL commercio).

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con la clientela.
• Conoscenza base di strumenti informatici (Office, posta elettronica).
• Precisione e affidabilità con orientamento al risultato.

Responsibilities

• Gestione richieste clienti via telefono, email e portale aziendale.
• Supporto informativo su prodotti, condizioni commerciali e stato ordini.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.
• Coordinamento con logistica per risoluzione di reclami o segnalazioni.
• Collaborazione con il team vendite per pianificazione forniture.

Skills

Comunicazione

Predisposizione al contatto

Office

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Per il settore della vendita all'ingrosso con portfolio clienti B2B, ricerchiamo un Operatore/trice servizio clienti che si occupi di gestire le richieste quotidiane e garantire un supporto costante alla nostra rete commerciale. Lavorerai con i clienti per fornire informazioni su prodotti, disponibilità e modalità di ordine, oltre a coordinarti con i reparti interni per risolvere eventuali problematiche operative.

Attività principali

• - Gestione delle richieste clienti via telefono, email e portale aziendale
• - Supporto informativo su prodotti, condizioni commerciali e stato ordini
• - Inserimento e aggiornamento dati anagrafici nei sistemi gestionali
• - Monitoraggio e risoluzione di reclami o segnalazioni con coordinamento logistico
• - Collaborazione con il team vendite per la pianificazione delle forniture

Requisiti

• - Diploma di scuola secondaria superiore
• - Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con la clientela
• - Conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
• - Precisione, affidabilità e orientamento al risultato
• - Valutiamo anche prime esperienze nel ruolo

Offerta e benefit

• - Contratto a tempo determinato full-time 40 ore settimanali
• - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € (CCNL commercio)
• - Buoni pasto e welfare aziendale
• - Formazione continua e affiancamento iniziale
• - Possibilità di crescita professionale

Pronti a inserire la persona nel giro di 2-3 settimane
Sede di lavoro: Vicenza