Operatore/trice servizio clienti per contact center

Gp pride; Qualiano; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato full-time

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Gp pride cerca un/una operatore/trice assistenza clienti per il proprio contact center a Qualiano. La risorsa risponderà a richieste in ingresso via telefono, email e chat fornendo supporto qualificato e garantendo la piena soddisfazione del cliente.

Offerta con contratto apprendistato full-time, retribuzione tra 1.400 e 1.600 € lordi mensili, formazione continua, buoni pasto e orario flessibile. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Qualiano.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali richieste.
• Predisposizione al problem solving e gestione dello stress.
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.
• Possibilità di inserirsi senza esperienza pregressa.

Responsibilities

• Gestione di chiamate e reclami.
• Aggiornamento dati sui CRM aziendali.
• Smistamento segnalazioni ai reparti interni e monitoraggio fino a chiusura.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione dello stress

Informatica di base

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Società di customer care, con sede a Qualiano, è alla ricerca di un/a Operatore/trice assistenza clienti per il proprio contact center. La risorsa gestirà le richieste in ingresso via telefono, email e chat, fornendo supporto qualificato e assicurando la piena soddisfazione della clientela.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• predisposizione al problem solving e alla gestione dello stress
• conoscenza base dei principali strumenti informatici
• anche senza esperienza pregressa

Attività:

gestione di chiamate e reclami, aggiornamento dati sui CRM aziendali, smistamento segnalazioni ai reparti interni, monitoraggio fino a chiusura.

Offerta e benefit:

• inserimento con contratto in apprendistato full-time
• retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
• formazione continua
• buoni pasto
• orario flessibile

Disponibilità da subito.

Sede di lavoro: Qualiano