Operatore/trice servizio clienti per call center

ATS; Modena; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Orario flessibile

Job summary

ATS ricerca un Addetto/a assistenza clienti per call center orientato al B2C, con sede a Modena. Gestirai richieste in entrata via telefono ed email, aggiornando anagrafiche e registrando interazioni nel CRM. Fornirai informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti.

Viene richiesto un profilo con buone capacità comunicative e relazionali, organizzazione e precisione. È adatto anche a profili junior; disponibilità entro 2 settimane.

Qualifications

• buone capacità comunicative e relazionali
• organizzazione e precisione nella gestione delle informazioni
• dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office
• adatto anche a profili junior

Responsibilities

• Gestire richieste in entrata tramite telefono ed email.
• Aggiornare le anagrafiche clienti e registrare le interazioni nel CRM.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Organizzazione

Precisione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

PC

Office Suite

Job description

Nuovo progetto di espansione del team customer care richiede un Addetto/a assistenza clienti per call center orientato al B2C.

Lavorerai con la gestione delle richieste in entrata tramite telefono e email, risolvendo dubbi e problematiche comuni. Ti occuperai di aggiornare le anagrafiche clienti e registrare le interazioni nel sistema CRM, oltre a fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti.

Offerta e benefit:

• - contratto a tempo indeterminato
• - retribuzione 1400-1650 € lordi mensili
• - buoni pasto
• - welfare aziendale
• - orario flessibile

Requisiti:

• - buone capacità comunicative e relazionali
• - organizzazione e precisione nella gestione delle informazioni
• - dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office
• - adatto anche a profili junior

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Modena